订单

【定期箱】是什么

【定期箱】是根据季节我们每周推荐给客人的精选商品。如果您对商品的选择比较困惑的话,请务必尝试一下定期箱所推荐的商品。

注意

即使把定期箱内的所有商品删除,也不代表取消订单。关于取消订单请参考这里。
更改定期箱内容后,点击画面右上的【前往订单确认页面】,会显示您订购的内容,确认后,请点击【按此内容订购】键。
*如果没有点击【按此内容订购】键,退出登录或超时的话,不会显示更改后内容。


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关于【定期箱】的订购时间段

关于【定期箱】的订购时间段

定期箱从星期四的傍晚开始接受订购。订购截止期限根据顾客收货日而有所不同。(定期箱右下记载了【变更期限】,请参考) 
订购期间,确定后的定期箱内容可以多次更改。

委托客服取消/变更的情况

通过邮件来委托的话,期限为提早一日,手续期限的前一天16点为止。

配送日是周四的话, 同周的周一的16点(从配送日倒算3天前的周一)
配送日是周六的话, 同周的周三的16点(从配送日倒算3天前的周三)
配送日是周一的话, 同周的周三的16点(从配送日倒算5天前的周三)

希望取消的定期箱的到货日
注册的电话号码
请写清上述信息,通过邮件联系客服。


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【定期箱】的订购

订购期限内的变更

在订购期限内的话,确定后的定期箱内容可以多次更改。

关于一周配送2次

目前您自身不可注册这项服务,如有需求,请联系 客服


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【定期箱】的取消

如果在变更期限内,可以取消定期箱。
超过变更期限的话,因为已经在商品出货准备阶段,恕不接受取消。
如果客人在订购时间段内未进行取消操作,将给您配送精选商品组合。

委托客服取消的情况

通过电话/邮件的话,取消期限将提早一日,也就是在手续期限的前一天的15点为止。

・希望取消的定期箱的到货日
・您注册的电话号码
请写清上述信息,通过【咨询窗口】或聊天窗口联系客服。

想撤回【取消】的情况

即使在取消订单后,只要在定期变更期限内,也可以撤回【定期箱的取消】,进行商品的订购。请从购物车的链接来撤回。


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如希望继续进行查询,请联络客服

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