遇到困难的时候

登录相关问题

如果以下内容中没有解答您的问题,请联系客服

忘记密码

忘记密码时,希望再次设定密码的顾客可以点击【密码再设定】,进行密码再设定。

  1. 1。在密码再设定页面输入登录的手机号,获取【验证码】※操作时画面会切换
  2. 2。向输入的手机发送【验证码】
  3. 3。输入手机短信发送的【验证码】和新密码,完成密码再设定

密码冻结

连续10次错误输入密码时,密码会被冻结。可以通过密码再设定来解除密码冻结
通过【密码再设定】,进行密码重新设定。

无法登陆

无法登陆的情况,可以考虑以下的原因

1。无法确认支付的情况
会发生用户被限制使用的情况
这种情况下,请确认注册手机中的接收到的相关短信信息,并且完成相关支付。

2。忘记密码的情况
忘记密码时,请进行【密码再设定】

3。相同的手机号码重复登录的情况
手机号码重复登录时,会显示【错误码3013】
这种情况下,请联系客服


回到首页

商品相关问题

如果以下内容中没有解答您的问题,请联系客服

送到的食材发生问题

很抱歉跟您添麻烦了
发生鸡蛋破损、商品破损或发霉、冷冻品解冻等问题时,请填写注册的手机号,联系 客服


回到首页

配送相关问题

如果以下内容中没有解答您的问题,请联系客服

商品没有在指定时间送到

客服会向配送公司确认,请联系客服


回到首页

问题是否已解决?

如希望继续进行查询,请联络客服

「送出」按钮只按一次即可。完成送信我画面转跳需時,敬请理解